¿Cómo hago el cambio/devolución?

Envía un email clientes@calzadossandra.com en el que indiques el número de pedido para poder localizarlo y proceder. Incluye también un pequeño comentario explicándonos si el producto tuviese algún fallo o por qué razón no se ajusta a lo que te habías imaginado al comprarlo. Si deseas realizar un cambio por otro producto igual pero con otra talla o color, o por otro producto diferente de nuestra web, coméntanoslo también para que podamos reservártelo y enviártelo al recibir la devolución.
Empaqueta el producto lo más seguro posible. Si puedes reutilizar el embalaje en el que te llegó será más fácil para ti y también mejor para el medio ambiente.
Envíanos el paquete a:
Calzados Sandra
Gran Vía de Agustín Argüelles, 39
33560, Ribadesella
Asturias
No envíes la devolución antes de avisarnos, ¡esto es importante!
En cuanto recibamos el producto devuelto y revisemos que esté en perfectas condiciones, procesaremos el pago en un plazo de 48h máximo desde que recibamos la devolución (ten en cuenta que, dependiendo del banco, el reembolso puede tardar varios días en aparecer en tu cuenta). Te enviaremos un email para confirmarte que se ha hecho el reembolso.

El producto que nos devuelvas no puede haber sido usado ni habérsele retirado las etiquetas que pudiera llevar. Tendremos que revisarlo al recibir la devolución para poder proceder con el cambio/reembolso.
No se devuelven los gastos de envío y tendrás que hacerte cargo de los gastos de envío de la devolución.