GASTOS DE ENVIO
Los gastos de envío no están comprendidos en el precio y serán mostrados antes de finalizar tu compra, en función de la dirección de envío de cada pedido:
- Los gastos de envío dentro de la península: 6,99€ (IVA Incluido) entrega a domicilio y 5,99€ recogida en oficina MRW más cercana en localidad de destino.
- Gastos de envío provincia de Asturias: 5,99€ (IVA Incluido) entrega a domicilio y 4,99€ recogida en oficina MRW más cercana en localidad de destino.
- Para pedidos a las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla, o países extranjeros por favor, contacten con nosotros mediante correo electrónico a info@calzadossandra.com o telefónicamente al 985 858 284 (Whatsapp 608 681 613)
Portes GRATIS para compras superiores a 89,00 €, y recogida en local totalmente gratuita.
Nos reservamos el derecho a utilizar un transportista diferente, según las circunstancias, informándole en el momento del pedido de los posibles cambios en los gastos de Envío.
MODO Y PLAZOS DE ENVIO
La empresa de transporte que realizará los envíos será MRW, con servicio 48/72 horas. Puede consultar el estado de sus envíos a través del siguiente enlace, indicando el número de envío que le facilitaremos vía email:
https://www.mrw.es/seguimiento_envios/MRW_paqueteria_nacional_multiple.asp
El plazo máximo de entrega será de 72 horas de días laborables a no ser que se produzca un retraso debido a causas ajenas y externas a Calzados Sandra (huelga de transporte, Fiestas nacionales, Autonómicas y Locales, etc.). No obstante, su demora no implicará ni anulación de pedido ni indemnización alguna.
En el caso de un retraso en la salida del producto de nuestras instalaciones o las de nuestros proveedores, se le comunicará al cliente en el email proporcionado en su perfil de usuario.
Si el pedido es realizado antes de las 13:00 horas podrá ser procesado en el mismo día. Si se realiza después de las 13:00 horas se procesará al siguiente día laborable, es decir, los pedidos realizados después de las 13.00 horas del viernes y durante el sábado y domingo se prepararán para ser enviados a partir del lunes de la semana siguiente.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega. Cualquier reclamación que pueda surgir puede realizarla mediante correo electrónico a info@calzadossandra.com o telefónicamente al 985 858 284 (Whatsapp 608 681 613), indicando la referencia de pedido.
En pedidos que incluyan varios artículos, se hará un único envío y el plazo de entrega se corresponderá con el artículo cuyo plazo de entrega sea mayor.
En caso que tu pedido haya sido enviado y no tenga noticias de la entrega, puedes contactar en el 985 858 284 o en el email info@calzadossandra.com
